Vlen vetëm për dërgesat brenda qyteteve të Kosovës.
Kthimi dhe Ndërrimi
Nëse ekziston ndonjë problem prodhimi, defekt ose gabim gjatë prodhimit në produktin që keni pranuar, mund ta paraqisni ankesën tuaj brenda 5 ditëve të punës.
Do të përgatitet dhe do të dërgohet brenda 3–5 ditëve të punës.
Procesi i dorëzimit te ju për produktet që dërgohen me transport zgjat 1–3 ditë pune, në varësi të largësisë së rajonit ose zonës ku ndodheni.
Jo, të gjitha produktet tona janë të dizajnuara me prerje "regular fit". Nuk janë as shumë të ngushta, as shumë të gjera – ndjekin linjat e trupit në mënyrë komode.
2. A zbehen ngjyrat gjatë larjes?
Jo, nëse ndiqni udhëzimet për larje dhe mirëmbajtje, ngjyrat e produkteve tona do të mbeten të qëndrueshme për një kohë të gjatë. Pambuku dhe ngjyrat cilësore sigurojnë që edhe pas shumë larjeve të mos ketë zbehje.
3. A dalin ose zbehen printet me kalimin e kohës?
Kurrsesi! Produktet tona me printe përdorin teknologji printimi me cilësi të lartë. Printet nuk çahet, nuk zhvishet dhe nuk zbehet as pas shumë larjeve.
4. A janë zinxhirët në dukserica prej metali?
Po, zinxhirët në duksericat tona janë prej metali të qëndrueshëm dhe inox, duke ofruar përdorim të gjatë dhe të rehatshëm.
5. Nga cili material janë bërë produktet?
Produktet tona janë bërë nga 100% pambuk natyral – material që i lejon lëkurës të marrë frymë dhe ofron rehati gjatë veshjes afatgjatë.
6. Sa zgjat dërgesa?
Porositë tuaja do të përgatiten dhe do të dërgohen brenda 3–5 ditëve të punës. Koha e dërgesës mund të ndryshojë në varësi të lokacionit tuaj.
7. A mund ta kthej ose ta ndërroj produktin nëse madhësia nuk më përshtatet?
Po, nëse madhësia nuk përshtatet, mund të bëni kthim ose ndërrim falas brenda 14 ditëve. Politika jonë e kthimit dhe ndërrimit siguron kënaqësinë e klientëve.
Koha e dërgesës: Porositë tuaja do të përgatiten dhe do të dërgohen brenda 3–5 ditëve të punës. Koha e dërgesës mund të ndryshojë në varësi të lokacionit tuaj.
Kosto e dërgesës: Dërgesa është falas për porositë mbi 50 €. Në të kundërtën, kostoja standarde e dërgesës do të shtohet në porosinë tuaj dhe do të shfaqet gjatë pagesës.
Politika e Kthimit dhe Ndërrimit
Afati për kthim: Nëse nuk jeni të kënaqur me produktin e blerë, mund ta ktheni atë brenda 14 ditëve nga data e pranimit.
Ndërrimi: Në rast se madhësia e produktit nuk përputhet, mund të bëni ndërrim brenda 14 ditëve. Për ndërrim, ju lutemi kontaktoni shërbimin tonë të klientit. Në transaksionet e ndërrimit, shpenzimet e dërgesës i mbulon blerësi.
Kushtet për kthim: Produktet që kthehen duhet të jenë të papërdorura, të palara dhe me etiketat origjinale. Produktet që janë veshur ose dëmtuar nuk pranohen për kthim.
