Politika e privatësisë

🔹 Politika e Privatësisë

Përditësimi i fundit: 10 Korrik 2025

TEAMSTORE menaxhon këtë dyqan online dhe këtë faqe interneti, duke përfshirë të gjitha informacionet, përmbajtjet, funksionet, mjetet, produktet dhe shërbimet e lidhura, për t’ju ofruar juve – klientëve tanë – një përvojë të kujdesshme blerjeje (“Shërbimet”). TEAMSTORE funksionon në platformën Shopify, e cila na mundëson t’ju ofrojmë këto shërbime.

Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan mënyrën se si ne mbledhim, përdorim dhe ndajmë të dhënat tuaja personale kur vizitoni, përdorni ose kryeni një blerje përmes Shërbimeve tona apo komunikoni me ne në mënyra të tjera. Në rast mospërputhjeje ndërmjet Kushteve të Shërbimit dhe kësaj Politike të Privatësisë, kjo e fundit ka përparësi.

Të dhënat personale që mbledhim

Kur flasim për “të dhëna personale”, nënkuptojmë çdo informacion që identifikon drejtpërdrejt ose indirekt një person.

  • Të dhëna kontakti: emri, mbiemri, adresa, adresa e faturimit, adresa e dorëzimit, telefoni, email-i.
  • Të dhëna financiare: numrat e kartave, detajet e pagesave, transaksionet.
  • Të dhëna të llogarisë: emri i përdoruesit, fjalëkalimi, preferencat.
  • Të dhëna transaksioni: produktet e shikuara, blerjet, kthimet, anulimet.
  • Të dhëna komunikimi: mesazhe dhe kërkesa për shërbimin e klientit.
  • Të dhëna pajisjeje: IP adresa, shfletuesi, pajisja.
  • Të dhëna përdorimi: ndërveprimet me faqen dhe produktet tona.

Burimet e të dhënave

  • Drejtpërdrejt nga ju (llogari, porosi, komunikim).
  • Automatikisht përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme.
  • Ofrues të shërbimeve (pagesa, logjistikë, analiza trafiku).
  • Partnerë marketingu dhe rrjete reklamimi.

Si i përdorim të dhënat tuaja

  • Përpunim të porosive, pagesave, dërgesave dhe kthimeve.
  • Përmirësim i shërbimeve dhe rekomandimeve.
  • Marketing dhe reklama të personalizuara.
  • Siguri dhe parandalim mashtrimi.
  • Komunikim dhe mbështetje për klientët.
  • Përputhje me detyrimet ligjore.

Si i ndajmë të dhënat

  • Me Shopify dhe ofrues teknikë (pagesa, IT, logjistikë).
  • Me partnerë marketingu.
  • Me palë të treta të autorizuara nga ju.
  • Me institucionet ligjore kur kërkohet me ligj.
  • Me shoqëri të lidhura në rast bashkimi ose transferimi biznesi.

Marrëdhënia me Shopify

Faqja është hostuar në Shopify, i cili mbledh të dhëna për përdorimin tuaj me qëllim ofrimin e shërbimeve. Shopify mund t’i përpunojë këto të dhëna jashtë Kosovës ose BE-së sipas standardeve ndërkombëtare. Më shumë informacion: privacy.shopify.com

Lidhjet e palëve të treta

Faqja mund të përmbajë lidhje drejt faqeve të jashtme. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për politikat e tyre të privatësisë.

Të dhënat e fëmijëve

Shërbimet nuk janë për fëmijë nën 16 vjeç. Nëse një fëmijë ka dhënë të dhëna pa dijeninë tuaj, na kontaktoni për t’i fshirë.

Siguria dhe ruajtja e të dhënave

Përdorim masa sigurie, megjithatë asnjë sistem nuk është 100% i sigurt. Të dhënat ruhen për sa kohë kërkohet për shërbimet dhe ligjin.

Të drejtat tuaja

  • Qasje në të dhënat tuaja.
  • Korrigjim ose fshirje.
  • Portabilitet i të dhënave.
  • Ndërprerje e komunikimeve promocionale.

Ankesat

Për ankesa, na kontaktoni. Nëse nuk jeni të kënaqur, mund të kontaktoni Agjencinë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Kosovë.

Transferet ndërkombëtare

Të dhënat mund të përpunohen jashtë Kosovës sipas standardeve të BE-së, duke përdorur Klauzolat Standarde të Komisionit Evropian.

Ndryshimet e Politikës së Privatësisë

Mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Data në krye tregon versionin më të ri.

Kontakt

Për pyetje lidhur me privatësinë, na kontaktoni në:
📧 hello@teamstore.al
📍 TEAMSTORE, Prishtinë, Kosovë